苗栗縣立南湖國中學務處

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一 、校長：

1.和家長、教師、警察等相關人員瞭解事件發生的始末。

2.召開校內危機處理小組會議，研討各項處置事宜。

3.指派相關處主任為發言人，負責與傳播媒體做必要的聯繫。

4.指派相關處主任與受害家長聯繫，說明學校的處理程序，並給予必要的協助。

5.於適當時機，向全校教職員工及學生說明事件的經過。

6.評估此一事件對校園的正面、負面影響，並妥為因應。

7.與教育局等相關教育行政單位報告、聯繫、密切配合，以為奧援。

二、家長會長：

協調彙整各界資源以協助被害家長善後處理。

三、教務處：

1.參與危機處理小組，擬定事後處置行動計畫。

2.處理社會團體的介入事宜。

3.協助調配人力，調整時間等措施，竭力維持校務正常運作。

4.擔任危機事件發言人，對事件情況做適當範圍的告知，避免媒體揣測、渲染的報導。

四、訓導處：

1.參與危機處理小組，擬定事後處置行動計畫。

2.儘快召開導師會議，公告事件，建立處理的共識。

3.詳細記錄有關事項，建立文書資料。

4.掌握導師及學生的反應及學生作息動態，加強學生校園安全維護，使學生安心學習。

5.適切調整校園內學生氣氛，舉辦活動轉移注意。

6.聯絡家長及家長會代表，表達學校的關心，並告知學校處理協助的程序。

五、總務處：

1.參與危機處理小組，擬定事後處置行動計畫。

2.評估現場情況是否是否為校園安全缺失，並加以改善。

3.評估校園內是否仍有其他可能出現的危機情況並加以去除，以確保校園安全。督導所屬人員提高警覺，遇有突發狀況，隨時報告單位主管。

六、輔導室：

1.參與危機處理小組，擬定事後處置行動計畫。

2.成立特別輔導中心，協助導師老師，評鑑有哪些學生處於驚恐情緒當中，適時給於特別的協助。

3.評鑑是否需要將受害學生轉介至校外輔導機構。 

七、導師、輔導老師-----性侵害與性騷擾處理（摘自人身安全教育手冊）

1.瞭解情緒，耐心陪伴：

2.「你覺得很害怕」、「你好像很不舒服」、「你覺得很難再說下去」、「你懷疑自己做錯事情」……。在傳達我們的瞭解之後，可給一點時間將情緒舒解並溫和詢問是否可以繼續，也可以表示「這是很困難的事，我們可以慢慢來，等你覺得好過一點時，再繼續。」

3. 支持肯定、接納關懷：

4. 正面支持被性侵犯、性騷擾學生，稱許其投訴的勇氣。

5. 基本上要信賴投訴的學生，鼓勵其說出他的感受和想法。

6. 提供被性侵犯、性騷擾學生有關此類事件發生率的資訊，讓受害者知道他不是孤獨的，並提供有關受害者在情緒、行為與生理上影響的資訊，令其明白受害者所受的傷害，而其反應也並非過度。

7.向受害者解釋，受侵害與受騷擾並非其過錯，以減少其自責的傾向並告知其毋庸為事情的發生負責任，毋庸自責事情的發生是因自己的服裝、行為所引發。

8.協助受害人尋求被害的意義，因為性侵犯、性騷擾會改變一個人的生活，他們需要重建一些信念，最需要被肯定、稱許和支持，減少失落的痛苦，以期能在建立新信念和支持系統前獲得生機，更進而能引導其未來的生涯規劃與發展。

9.注意受害者被騷擾症候群在心裡、情緒、學術及人際關係的各種影響，必須特別注意被害者的生理病症和情緒困擾，以幫助被害者尋得真正問題源頭的歸因。進而可以對受害者提出合宜的建議。

10. 提供受害人一個可供安全宣洩恨與憤怒的場所和方法。以免受害者會因不當憤怒而傷害到其他的關係。

11.教導受害者自我肯定：

(1)教導其正面積極肯定自己，教導當事人於內心不斷的自己告訴自己，一些正面、支持、肯定的資訊。

(2)教導當事人減少其自責的技巧。如何利用所謂的『阻斷』技巧，立即截斷自責、無力、脆弱與負面認知的資訊。

(3)此外更可協助被害人找尋有相關類似被害經驗者，鼓勵被害人參加其治療團體，以分擔被害經驗與痛苦，以更有效療治當事人。